Организация работы с обращениями граждан

Ковалева Людмила Николаевна ведущий специалист-эксперт административно-финансового отдела 8 (4812) 38-97-32

Способы направления обращений граждан и юридических лиц:

1. Письмом по почте по адресу: 214000, г. Смоленск, ул. Докучаева, дом 7, Управление Федерального казначейства по Смоленской области.

2. По электронной почте: ufk63@roskazna.ru

3. По «Телефону доверия» по вопросам противодействия коррупции:

- Федеральное казначейство +7(495)214-71-77;

- УФК по Смоленской области +7(4812)38-46-57 круглосуточно

4. Через «Интернет приемную»

График работы Управления Федерального казначейства по Смоленской области

Понедельник 08:30 – 17:30 обед 13:00 – 13:48

Вторник 08:30 – 17:30 обед 13:00 – 13:48

Среда 08:30 – 17:30 обед 13:00 – 13:48

Четверг 08:30 – 17:30 обед 13:00 – 13:48

Пятница 08:30 – 16:30 обед 13:00 – 13:48

Личный прием граждан

Прием граждан проводится в служебных кабинетах, либо в специально отведенном помещении Управления Федерального казначейства по Смоленской области, расположенном по адресу: г. Смоленск, ул. Докучаева, 7.

Запись на личный прием осуществляется по телефону 8 (4812) 38-97-32, 8 (4812) 38-07-77.

Дата, место и время приема доводится до сведения граждан, обратившихся на личный прием, по контактным каналам связи.

В Управлении Федерального казначейства по Смоленской области с 30 марта 2009 г. начала работу Общественная приемная.

Основной целью работы Общественной приемной является личный прием граждан по вопросам, отнесенным к компетенции Управления, поддержание непосредственных контактов с населением и оперативное решение актуальных вопросов на основе качественного и своевременного рассмотрения обращений, предложений и жалоб заявителей.

Общественная приемная осуществляет регулярный прием граждан и организаций по вопросам:

- кассового обслуживания исполнения бюджетов бюджетной системы Российской Федерации;

- перечисления платежей в доход бюджетов бюджетной системы Российской Федерации и осуществления возвратов излишне или ошибочно уплаченных платежей организациям и физическим лицам;

- исполнения судебных решений по искам к федеральным бюджетным учреждениям;

- выплат социальных льгот гражданам, пострадавшим от радиационных катастроф;

- ведения реестра государственных контрактов и др.

Прием граждан проводится в соответствии с Графиком личного приема граждан в Управлении Федерального казначейства по Смоленской области.

Запись на прием производится по телефону 8 (4812) 38-97-32, 8 (4812) 38-07-77 с 9.00 до 11.00 часов в рабочие дни.

График личного приема граждан в Управлении Федерального казначейства по Смоленской области