Карта Территориальные органы и подведомственные учреждения /
УФК по Смоленской области

УФК по Смоленской области

Двуглавный орел Двуглавный орел
КАЗНАЧЕЙСТВО РОССИИ
КАЗНАЧЕЙСТВО РОССИИ
X X

Анкетирование бюджетополучателей

В рамках подготовки заседания Коллегии Управления Федерального казначейства по Смоленской области по вопросу Мероприятия по совершенствованию системы бюджетных платежей, оптимизация взаимодействия с клиентами в ходе обеспечения исполнения бюджетов в Управлении и его подведомственных Отделениях было проведено анкетирование бюджетополучателей.

Мнения, пожелания, предложения, видение процесса обслуживания исполнения бюджетов клиентами казначейства необходимо для формирования объективного представления о текущем состоянии дел в системе осуществления бюджетных платежей, о том, какой ее видят те, для кого она, собственно, создана и существует.

Опросный лист состоит из 11 вопросов, каждый из которых направлен на получение оценочного мнения по наиболее важным аспектам взаимодействия.

В опросе приняли участие 199 бюджетополучателей Смоленской области – это около 30 % всех клиентов органов Федерального казначейства области.

Целью анкетирования является получение обратной связи от клиентов, а целью анализа результатов – выявление сильных и слабых сторон работы органов Федерального казначейства Смоленской области и принятие решения по закреплению положительных результатов и устранению негативных.

Результаты анкетирования клиентов УФК по Смоленской области

Прикреплённые документы

88.55457.prezentacija_rezultatov_anketirovanija_klientov_upravlenija_i_otdelenij

Читать также